Pháp lý
Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 12 tháng 6, 2026
1. Chấp thuận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ThueCloud.Vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
2. Mô tả dịch vụ
ThueCloud.Vn cung cấp các dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây bao gồm: Cloud VPS (máy chủ ảo), Web Hosting (lưu trữ website), Cron Job as a Service (lịch tác vụ tự động), và các dịch vụ liên quan. Dịch vụ được triển khai trên hạ tầng đặt tại Việt Nam.
3. Điều kiện tài khoản
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp để sử dụng dịch vụ. Mỗi cá nhân/tổ chức chỉ được đăng ký một tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
4. Thanh toán và giá cước
Giá dịch vụ được niêm yết bằng VNĐ và có thể thay đổi với thông báo trước 7 ngày. Thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam (VNPay, MoMo, ZaloPay). Dịch vụ được kích hoạt sau khi xác nhận thanh toán thành công.
5. Chính sách sử dụng chấp nhận được (AUP)
Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cho các mục đích: gửi spam, tấn công DDoS, phân phối mã độc, lưu trữ nội dung bất hợp pháp, đào tiền mã hóa (crypto mining) mà không có sự đồng ý bằng văn bản, vi phạm bản quyền, hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam. Vi phạm AUP dẫn đến chấm dứt dịch vụ ngay lập tức, không hoàn tiền.
6. Cam kết dịch vụ (SLA)
ThueCloud.Vn cam kết tỷ lệ uptime 99,9%/tháng cho các dịch vụ Cloud VPS và Hosting. Trong trường hợp không đạt SLA do lỗi từ phía ThueCloud.Vn, khách hàng được bồi thường bằng tín dụng tài khoản tương ứng với thời gian gián đoạn. Sự cố do thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc hành động của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi SLA.
7. Bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn lưu trữ trên hạ tầng ThueCloud.Vn được bảo vệ bằng mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. ThueCloud.Vn không truy cập nội dung dữ liệu của khách hàng trừ khi có yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật được bạn đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp lý của cơ quan có thẩm quyền.
8. Giới hạn trách nhiệm
ThueCloud.Vn không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của ThueCloud.Vn trong mọi trường hợp không vượt quá phí dịch vụ bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất.
9. Chấm dứt dịch vụ
Bạn có thể hủy dịch vụ bất kỳ lúc nào qua trang quản lý tài khoản. ThueCloud.Vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt dịch vụ nếu phát hiện vi phạm điều khoản, chậm thanh toán quá 7 ngày, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau 30 ngày kể từ ngày chấm dứt, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.
10. Thay đổi điều khoản
ThueCloud.Vn có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
11. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.
12. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: Email: [email protected] | Điện thoại: 03333 499 48 | Địa chỉ: 123 Đường ABC, Phường XYZ, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.